Las muestras deben de ser extraídas por profesionales que identifiquen a los donantes y que tomen las medidas oportunas para que lleguen al laboratorio, identificadas e intactas.

De esta forma, es imprescindible que presenten, en el momento de recogida de muestras:

• Identificación oficial del paciente a quien se le tomará la muestra, en el caso de menores, que deberán estar representados por el adulto que ostente la patria potestad.


• Solicitud del médico, indicando el tipo de prueba que prescribe.


• El paciente o su tutor deberán completar y firmar la Hoja de Consentimiento informado que se refiere al manejo confidencial de la información.

De acuerdo con nuestra política de confidencialidad, todas nuestras pruebas de ADN garantizan una máxima discreción en el manejo y gestión de la información referida a nuestros clientes.

Como regla, ningún resultado se da a través de línea telefónica, Internet o fax.

Los resultados se envían cerrados de forma confidencial por correo o por mensajería a los solicitantes que aparecen en el formulario de solicitud de prueba.